Les réponses à toutes vos problématiques sur le e-commerce
Pourquoi vos visiteurs n'achètent pas ?
Les raisons pour lesquelles les visiteurs « rebondissent » ou « abandonnent leur panier » sont bien connues. Avez vous ciblé votre audience, repondez-vous à ses attentes et avez-vous optimisé vos fiches produits ? voici deux stratégies que vous devez mettre en place.
Le parcours client
- Prospect Identifier les problèmes à résoudre
- Visiteur Convaincre vers la proposition de vente
- Acheteur Présenter une offre irresistible
- Fidèle Proposer des offres récurrentes
La fiche produit idéale
- Photos produit Composer, shooter, retoucher
- Vidéo produits Scripter, shooter, monter
- Fiches produits Rédiger des titres et descriptions percutantes
Comprendre son marché
- Prendre en compte les bons indicateurs business
- Connaître le comportement client
- Evaluer le Positionnement de la marque
- Emplacements et actions de la concurrence
Mesurer ses actions
- Calculer le retour sur investissement
- Analyser le parcours client
- Mesurer l’impact des campagnes
Comment piloter son site e-commerce ?
Le commerce sur internet se développe rarement par sa seule présence dans le bottin Google. Il faut aller chercher vos clients là où ils se trouvent et leurs parler de vos points communs. Voici les stratégies de contenus que je vous propose d'approfondir.
Publications et animation
- Définir sses personas – vos clients type
- Créer une campagne marketing sur internet
- Gérer votre calendrier de publication – emails, Facebook, Wordpress…
- SEO le nerf de la guerre
- Les avis clients au centre des décisions
- Choisir ses partenaires
Améliorer son business
Faîtes ce que les autres savent mais ne font pas
Gagner du temps
- automatiser les tâches récurrentes
- déléguer les tâches techniques
- sous-traiter ce qui n'apporte pas de valeur ajouté
- augmenter son site e-commerce
- se faire accompagner dans la vente en ligne
Optimiser mes résultats
- augmenter sa visibilité sur le marché
- améliorer le taux de conversion
- réduire les frais bancaire
- diminuer les coûts de transports
- supprimer les frais de plateforme
- obtenir des avis clients